| 第二节 项目组织与资源配置管理方法 工程项目组织是指在工程项目中的相关人员位置结构。工程项目组织的目的是按任务或职位制定一套合适的组织结构,以使项目人员能为实现项目目标而有效地工作。 一、组织类型 目前,在项目组织管理中,形成了几种项目组织的结构模式:职能化项目组织、项目化项目组织、矩阵化项目组织和混合组织。 (一)职能化项目组织 与常规组织联系最密切的就是职能化项目组织。这种模式把项目放到常规组织的一个职能部门去,使项目组织成为常规组织的一部分。 (二)项目化项目组织 项目化项目组织也可称为纯项目组织,是项目与上级组织联系的另一个极端。在这种模式下,项目与上级组织的其他部分分离,成为一个独立的单位,它有自己的技术人员、独立进行管理,通过定期的成果进展报告和工作监督而保持着与上级组织的微弱联系。 (三)矩阵化项目组织 为了能将项目化项目组织的优点与职能化项目组织有利方面结合起来,同时也避免其各自的缺点,出现了矩阵组织。它是职能化和项目化项目组织的有机结合,覆盖于上级组织的职能部门之上的项目组织。根据两个极端中哪个作用相对较强,矩阵组织又包括强矩阵组织和弱矩阵组织。 (四)混合组织系统 纯职能和纯项目组织在一个公司里可以同时存在,这就产生了混合型式。这种形式通常是将一些大的、长期良好运行的项目分离一些附属项目或独立的活动。许多公司在已有的职能部门中先培育一些还未定型的小项目,然后让它们独立,形成有自己独立身份的纯项目。 二、责任矩阵 (一)责任矩阵的基本概念 责任矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人,并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具。责任矩阵是一种矩阵图。一般情况下,它以组织单元为行、工作元素为列。矩阵中的符号表示项目工作人员在每个工作单元中的参与角色或责任。 (二)工作任务参与类型的表示符号 用来表示工作任务参与类型的符号有多种形式,如数字式、字母式或几何图形式。这里建议采用字母来代表工作参与角色或责任,这样便于加强彼此联络。项目管理中通常有8种角色和责任,具体如下: X——执行工作 D——单独或决定性决策 B——部分或参与决策 P——控制进度 T——需要培训工作 C——必须咨询的 I——必须通报的 A——可以提建议的 (三)责任矩阵的特点和适用对象 用责任矩阵来确定项目的组织应用广泛。由于责任是由线条、符号和简洁文字组成的图表,它不但易于制作和解读,而且能够较清楚地反映出项目各工作部门或个人之间的工作责任和相互关系。责任矩阵可以使用在工作分解结构的任何层次,如战略层次的里程碑责任矩阵、项目分级的程序责任矩阵以及战术级的日常活动责任矩阵。 |