第二节  社会调查的主要方法    一、文献调查法     文献调查法也叫二手资料查阅法，就是通过收集有关的文献资料，摘取其中对社会评价有用的社会信息。 二、问卷调查法    问卷调查是一种以书面提问方式调查社会信息的方法，它属标准化调查，即要求所有被调查者按统一的格式回答同样的问题。    问卷中的问题可以采取开放或封闭或半开放半封闭式的形式。    开放式问题对答案不提供具体内容，完全让被调查者用自己的语言回答问题；    封闭式问题就是调查者先规定问题的几个答案，再让被调查者选定自己认为适当的答案；    在实践中，用得最多的往往是半开放、半封闭式的问题，即对某问题调查者先给出几种答案，让被调查者选择，然后要求其回答选择答案的理由。    问卷设计好之后，应先在小范围内进行检验，以便在问卷发出之前，能发现其中的不足之处。 通常应检验以下几方面：  ①问题的用语。如用词是否恰当、准确，是否所有的被调查者对问题的理解可能都相同；  ②句子的结构。各个句子是否都适当，是否做到了言简意赅；  ③问题的方式。问题的方式是否合适，如开放式的问题易于回答吗，封闭式问题的答案规定得适当吗；  ④会不会出现被调查者拒绝回答的问题；  ⑤会不会出现答案全部相同的问题；  ⑥完成问卷的时间大概多长，被调查者在最后会不会感到厌倦；  ⑦是否全部需要调查的内容都能通过问卷收集到。     三、专家讨论会法      专家讨论会法不仅能获得社会信息，往往也能直接获得解决某些因项目引发的社会问题的办法或措施。 四、访谈法       访谈法又称访问调查法，就是调查人员主要通过与被调查者以口头交谈的方式了解社会信息的方法。按被访问者的人数，访谈法分为个别访谈法和集体访谈法。      1．个别访谈法          对项目参与者、项目的利益相关者及一些重要信息提供者的个别访谈，个别访谈 法通常分为三种类型： 非正式的会话式访谈(又称非结构化访谈)，重点问题访谈和标准化访谈(又称结构化访谈)。非正式的会话式访谈往往不局限于事先预定的问题和问题的先后排列顺序，可以涉及较宽的领域，有利于充分发挥访问者和被访问者的主动性和创造性，因而能调查到原调查方案中没预料到的信息； 重点问题访谈通常是把将要访谈的重点内容用表格或清单列出； 标准化访谈就是按照格式、内容相同的问卷所进行的访谈。 在实际调查工作中，这三种访谈方式常常可以相互配合使用。一般是先进行非正式访谈，然后辅以重点问题访谈或标准化访谈。      2．集体访谈法      集体访谈法就是召集被调查者开会讨论和交流，以收集社会信息。这是一种更省时、更高效的访谈法。它不仅能做到调查者和被调查者之间的交流，也能做到被调查者之间的交流。但一些涉及保密性、隐私性问题不宜在集体访谈中调查。  五、参与式观察法      参与式观察法就是调查者作为项目目标群体的一员，通过耳闻目睹收集社会信息的方法，是一种高效的、直接的调查方法。显然该法只适用于社会分析评价范围较小项目的信息收集。  六、实验观察法     实验观察法也叫试验观察法，是通过做社会实验的方式获取社会信息的方法，它起源于自然科学，是一种最有效、最直接的调查方法，也是一种最复杂、最高级的调查。实验观察的过程，不仅仅是资料和信息的收集过程，更是一个深入、详细的分析过程。实验的方法往往是现场观察、参与式观察、访谈和问卷调查等方法的综合运用。实验观察的成果几乎完全取决于调查者的能力、经验和智慧。实验观察法对有些项目，如农业项目、林业项目、移民项目、扶贫项目、卫生保健项目等的社会评价非常适用，因这类项目具有可实验性。而对一些不具实验性的项目，如水利建设项目、能源开发项目和交通运输项目等，则不大适用。    七、现场观察法      在项目社会评价中，很多描述社会环境现状和进行影响评价所需的资料都可通过现场参观、考察获得。现场观察法也叫实地观察法.